一、售前服务：
接受客户的咨询，详细介绍系列产品的规格型号、性能特点、技术优势，并应客户要求寄发产品样本及相关资料。
二、售中服务：
为用户提供经济合理的配置应用方案。如用户有特别需要，可提供产品样机和上门根据使用环境情况设计配置应用方案。
三、售后服务：
（一）上门维修服务
1、英腾产品自出售之日起，凭有效发票享受免费保修一年，超过有效保修期的，按照规定的收费标准收费维修；
2、全国统一报修、咨询、投诉服务热线4006690997，提供365天热线服务；
3、市区24小时内上门服务，城市周边地区48小时内上门服务，乡镇、边远农村地区电话预约时间上门服务。
